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Cronograma e procedimentos de faturamento

Na maioria dos casos, a Sardine gera faturas e recibos de cobrança no primeiro dia útil após o fechamento do mês. Enviamos as faturas por e-mail para o contato de cobrança fornecido no contrato original. Caso não receba uma fatura, entre em contato conosco pelo endereço billing@sardine.ai para confirmar se temos o endereço de e-mail correto.

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Cobrança específica de produtos

As cobranças recorrentes mensais são aquelas debitadas em sua conta em intervalos mensais regulares e valores predeterminados. A Sardine cobra taxas recorrentes mensais pelos seguintes produtos, alguns dos quais podem não se aplicar ao seu plano:
  • Taxas da plataforma (painel de controle, editor de regras, gerenciamento de casos e pontuação de fraude por IA)
  • Suporte premium
  • Planos de crédito pré-pago mensais
  • Taxas de painéis de terceiros, como o Coinbase Tracer
As cobranças por uso são aquelas que são debitadas com base não apenas no número de chamadas de API realizadas, mas também levam em consideração os dados inseridos nessas chamadas. A tabela a seguir indica os métodos padrão pelos quais o Sardine determina se uma chamada deve ser considerada para faturamento.
Lembre-se: isso pode não refletir estruturas personalizadas definidas em contratos.
Inteligência de dispositivo e biometria comportamental | API /customers (recomendada) e API /devices | Por API ou por usuário ativo mensal. Fraude de identidade (EUA e outros países):
1. Enriquecimento de e-mail e pontuação de IA.
2. Enriquecimento de telefone e pontuação de IA
3. Verificação de endereço | API /customers, quando emailAddress, telefone ou endereço são fornecidos | Por email, telefone ou endereço exclusivo para um ID de cliente. | Fraude em financiamento bancário | API /customers, quando o objeto de transação possui bank_accountNumber e bank_routingNumber | Por transação e/ou por conta bancária. | Fraude em cartão | API /customers quando o objeto de transação possui tipo de método de pagamento = cartão | Por transação e/ou por hash de cartão | Detecção de uso de cartão roubado/não autorizado (para emissores de cartão) | API /issuing/risks | Por tentativa de autorização de cartão. | Conformidade || | Sanções (SDN, OFAC), PEP e Mídia Adversa, Triagem e Monitoramento | API /customers quando o ponto de verificação inclui ‘AML’ e os pontos de dados relevantes do cliente (nome, sobrenome, país e data de nascimento opcional) são fornecidos. O recurso de Sanções também deve ser habilitado pelo Sardine. | Por conjunto de dados exclusivo de nome, sobrenome, país e data de nascimento. | Verificação de SSN com Detecção de ID Sintético | API customers quando o taxid é fornecido | Por ID fiscal exclusivo para um determinado ID de cliente | KYC documental com detecção de vivacidade por selfie | API /identity-documents
SDK: /identity-documents/tokens | Por tentativa de verificação (a cobrança é baseada no sucesso da API, não se a aprovação ou recusa for retornada). | Monitoramento de transações AML para moeda fiduciária | API /customers quando o ponto de verificação inclui ‘AML’ e um objeto de transação está presente com um tipo de método de pagamento diferente de criptomoeda. | Por transação | Monitoramento de transações AML para criptomoedas, incluindo Coinbase Analytics | API /customers quando o ponto de verificação inclui ‘AML’ e um objeto de transação está presente com o tipo de método de pagamento sendo criptomoeda ou o tipo de método de pagamento do destinatário sendo criptomoeda. | Por transação

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Como as taxas de uso são calculadas

  • Por MAU: Cobramos por cada customer_id único durante o mês. Se chamadas forem feitas para nossa API de dispositivos sem um userIdHash ou para a API de Clientes sem um customer_id, cobramos pelo device_id (consideramos esses usuários anônimos).
  • Por transação: Cobramos por cada transaction_id único, exceto para chamadas de API em que os sinalizadores de configuração estão definidos para ignorar o processamento de dados.
  • Por e-mail, telefone, conta bancária, etc.: Cobramos uma vez por cada endereço de e-mail, número de telefone ou conta bancária único por transaction_id por ano observado em chamadas de API para o endpoint /customers.